Technik obsługi turystycznej

341 [05]

Pełne kwalifikacje

• stosowania podstawowych zasad gospodarki rynkowej;
• korzystania z przepisów prawnych, zwłaszcza stosowanych w turystyce;
• stosować zasady prawne, organizacyjne i ekonomiczno-finansowe w turystyce;
• organizowania działalności biura podróży zgodnie z zasadami gospodarki rynkowej;
• współpracowania z podmiotami gospodarczymi prowadzącymi działalność w różnych formach organizacyjno-prawnych;
• posługiwania się instrumentami marketingu w działalności turystycznej;
• fachowej i kompleksowej obsługi klienta;
• posługiwania się rozkładami komunikacyjnymi różnych przewoźników w ruchu krajowym i zagranicznym;
• organizowania pracy różnych działów przedsiębiorstwa turystycznego;
• organizowania imprez turystycznych krajowych i zagranicznych, grupowych i indywidualnych, katalogowych i na życzenie klienta;
• organizowania i obsługiwania kongresów, targów, zjazdów itp.;
• kalkulowania, zamawiania świadczeń i rozliczania imprez turystycznych;
• udzielania wszechstronnej informacji turystycznej oraz gromadzenia informacji na rzecz planowania, organizowania i rozwoju turystyki;
• analizowania krajowego i zagranicznego ruchu turystycznego;
• współpracowania z przewodnikami i pilotami oraz kierowcami autokarów turystycznych;
• wybierania najkorzystniejszego sposobu ubezpieczenia uczestników ruchu turystycznego;
• czytania i posługiwania się mapami geograficznymi i turystycznymi oraz planami;
• charakteryzowania obiektów zabytkowych Polski i wybranego regionu turystycznego świata;
• korzystania z wiedzy etnograficznej i historii sztuki dla potrzeb planowania i organizowania wycieczek;
• stosowania zasad właściwego żywienia;
• prowadznia korespondencji i obsługiwania nowoczesnego sprzętu biurowego;
• biegłego posługiwania się językiem obcym w mowie i piśmie;
• postępowania zgodnie z zasadami etyki i kultury zawodu;
• doskonalenia swoich kwalifikacji zawodowych;
• stosowania przepisów ochrony środowiska;
• stosowania przepisów bhp i ppoż.

Opis kierunku [1]

1. http://www.stm.edu.pl/Serwis/Kierunki_ksztalcenia/Technik_obsAugi_turystycznej.10